FAQ – AlerteTravail
Toutes les réponses pour comprendre le service et votre situation professionnelle
Qu’est-ce qu’AlerteTravail exactement ?
AlerteTravail est un service d’analyse neutre et factuelle des situations professionnelles qui posent question.
Il s’adresse aux salariés qui ressentent un malaise, un doute ou une incompréhension face à une situation au travail, sans savoir si celle-ci est normale, discutable ou préoccupante.
L’objectif n’est pas de juger, d’alarmer ou de minimiser, mais d’aider à y voir clair, avec du recul.
À qui s’adresse AlerteTravail ?
AlerteTravail s’adresse à toute personne qui se reconnaît dans l’une de ces situations :
-
malaise diffus au travail
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pression persistante
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arrêt maladie ou épuisement
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mail RH inquiétant
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perte ou réduction de prime
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mise à l’écart progressive
-
changements d’horaires imposés
-
incompréhension face à une décision de l’employeur
Il n’est pas nécessaire de connaître le droit du travail pour utiliser le service.
Est-ce un service juridique ?
Non.
AlerteTravail ne remplace pas :
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un avocat
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un syndicat
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un médecin
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un représentant du personnel
Le service propose une analyse informative et générale, destinée à vous aider à comprendre une situation avant de décider quoi faire.
Il permet souvent de savoir :
-
si la situation est courante
-
si elle mérite discussion
-
ou si elle est réellement préoccupante
Sur quoi se basent les analyses ?
Les analyses reposent sur :
-
les faits que vous décrivez
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le contexte professionnel (poste, ancienneté, relation hiérarchique, chronologie)
-
les règles générales applicables
-
les situations fréquemment rencontrées en entreprise
Contrairement aux réponses trouvées sur les réseaux sociaux, AlerteTravail ne se base pas sur des avis personnels ou des expériences isolées.
Pourquoi ne pas demander simplement sur les réseaux sociaux ?
Sur les forums et réseaux, on obtient souvent :
-
des réponses contradictoires
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des jugements rapides
-
des projections personnelles
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des conseils extrêmes (“démissionne”, “attaque-les”, “c’est illégal”)
Ces réponses peuvent augmenter l’anxiété plutôt que la réduire.
AlerteTravail propose une lecture extérieure, posée, structurée et adaptée à votre cas précis.
Qu’est-ce que signifie “courant, discutable ou préoccupant” ?
C’est une grille de lecture utilisée dans toutes les analyses AlerteTravail.
-
Courant : situation fréquemment rencontrée, cohérente avec les pratiques habituelles
-
Discutable : manque de clarté, communication maladroite, zone grise
-
Préoccupant : incohérences, pression persistante, impact sur la santé ou le moral
Cette classification aide à hiérarchiser la situation, sans dramatiser inutilement.
Analyse informative • sans engagement • réponse par email
Que puis-je envoyer comme situation ?
Vous pouvez décrire :
-
un message ou mail reçu
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une situation vécue
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un ressenti persistant
-
un enchaînement d’événements
-
une décision que vous ne comprenez pas
Il n’y a pas de format imposé.
L’important est d’expliquer ce qui vous met mal à l’aise ou vous interroge.
Puis-je rester vague ou anonyme ?
Oui.
Vous pouvez rester volontairement général si certains détails vous gênent.
L’analyse s’adapte toujours aux informations fournies.
Les données transmises ne sont ni publiées, ni partagées, ni revendues.
Combien coûte le service ?
Le service coûte 1 € par analyse.
Ce prix volontairement bas permet :
-
de rendre le service accessible
-
d’éviter les longues hésitations
-
de se concentrer sur l’essentiel : la clarté
Que vais-je recevoir concrètement ?
Vous recevez par email :
-
une explication claire de votre situation
-
une lecture posée et structurée
-
une mise en perspective (courant / discutable / préoccupant)
L’objectif est que vous puissiez comprendre, pas simplement réagir sous l’émotion.
En combien de temps vais-je recevoir la réponse ?
Les réponses sont envoyées par email, généralement dans un délai court.
Le service n’est pas conçu pour l’urgence vitale ou médicale.
Est-ce que vous me direz quoi faire ?
AlerteTravail ne donne pas d’ordres.
Le service vous aide à :
-
comprendre
-
prendre du recul
-
évaluer la situation
La décision finale (discuter, attendre, consulter un professionnel, changer de poste…) vous appartient.
Et si ma situation est grave ?
Si votre situation révèle :
-
une forte détresse
-
un risque pour la santé
-
une situation de harcèlement ou de danger
AlerteTravail le signalera clairement dans l’analyse et recommandera de vous tourner vers une aide adaptée.
Est-ce utile si je suis déjà en arrêt maladie ?
Oui.
Beaucoup de personnes utilisent AlerteTravail pendant ou après un arrêt maladie, pour comprendre :
-
ce qui a conduit à la situation
-
les conséquences professionnelles
-
les décisions prises par l’employeur
Est-ce utile si je suis déjà en arrêt maladie ?
Oui.
Les questions liées aux primes, au 13ᵉ mois ou à la rémunération sont très fréquentes, surtout après un arrêt ou une période difficile.
AlerteTravail aide à distinguer :
-
ce qui est habituel
-
ce qui est discutable
-
ce qui mérite une vigilance particulière
Est-ce confidentiel ?
Oui.
Les informations transmises :
-
ne sont pas partagées
-
ne sont pas revendues
-
ne sont pas indexées
La confidentialité fait partie intégrante du service.
Pourquoi faire confiance à AlerteTravail ?
Parce que le service est conçu pour :
-
rassurer sans minimiser
-
expliquer sans jargon
-
éviter la panique inutile
-
apporter de la clarté là où il y a du flou
AlerteTravail ne promet pas de solutions miracles, mais une compréhension honnête de la situation.
Où puis-je en savoir plus ?
Vous pouvez consulter les pages suivantes :
Vous hésitez encore ?
Si une situation professionnelle vous met mal à l’aise, ce n’est jamais pour rien.
Il suffit parfois d’un regard extérieur pour y voir clair.
réponse par email – sans engagement
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